Спілкування включає в себе певні способи впливу індивідів один на одного; основні з них - це зараження, навіювання, наслідування
Зараження - це несвідома, мимовільна схильність індивіда певним психічним станам. Зараження виступає як форма спонтанно проявляється внутрішнього механізму поведінки людини. Механізм соціально-психологічного зараження зводиться до ефекту багаторазового взаємного підсилення емоційних впливів спілкуються між собою людей
Особливою ситуацією, в якій посилюється вплив через зараження, є ситуація паніки. Паніка виникає в масі людей як певний емоційний стан. Безпосередньою причиною паніки є поява будь-якої інформації, здатної викликати своєрідний шок.
Навіювання є цілеспрямоване, неаргументоване вплив однієї людини на іншу або на групу. При навіювання здійснюється вплив на іншого, засноване на некритичному сприйнятті повідомлення або інформації.
На відміну від зараження, яке носить, як правило, невербальний характер (танці, ігри, музика, емоції і т.п.), навіювання носить, навпаки, вербальний характер, тобто здійснюється за допомогою мовного повідомлення. З особливою силою навіювання діє на осіб вразливих і разом з тим не володіють достатньо розвиненою здатністю до самостійного логічного мислення, не мають твердих життєвих принципів і переконань, невпевнених у собі.
Наслідування як спосіб впливу проявляється в проходженні будь-якого Наприклад, зразком за допомогою його відтворення. Особливе значення наслідування має в процесі психічного розвитку людини.