Діяльність і спілкування складають дві сторони соціального буття людини, його способу життя. Тому, коли ми вивчаємо спосіб життя конкретного індивіда, ми не можемо обмежитися аналізом тільки того, що і як він робить, ми повинні досліджувати також і те, з ким і як він спілкується, тобто сферу, форми, способи спілкування.
Реальність і необхідність спілкування визначено спільної життєдіяльністю людей. Коріння спілкування ми знаходимо в самій їх матеріальної життєдіяльності. Щоб жити, люди змушені взаємодіяти. Саме в процесі спілкування і тільки через спілкування може проявитися сутність людини. «Окрема людина, - писав Л. Фейєрбах, - як щось відокремлене, не укладає людської сутності в собі ні як в суті моральному, ні як в мислячим. Людська сутність наявності тільки в спілкуванні, в єдності людини з людиною, в єдності, спирається лише на реальність відмінності між Я і Ти ».
У вітчизняній психології встановлено, що розвиток дитини, його соціалізація, перетворення на «суспільної людини» починається зі спілкування з близькими йому людьми. Безпосередньо-емоційне спілкування дитини з матір'ю - перший вид його діяльності, в якій він виступає в якості суб'єкта спілкування.
І весь подальший розвиток дитини залежить від того, яке місце він посідає в системі людських відносин, в системі спілкування. Розвиток дитини безпосередньо залежить від того, з ким він спілкується, який крутий і характер його спілкування.
Поза спілкування формування особистості взагалі неможливо. Саме в процесі спілкування з іншими людьми дитина засвоює загальнолюдський досвід, накопичує знання, оволодіває вміннями і навичками, формує свою свідомість і самосвідомість, виробляє переконання, ідеали і т.п. Тільки в процесі спілкування в дитини формуються духовні потреби, моральні і естетичні почуття, складається його характер.
Реалізація функцій навчання і виховання підростаючого покоління відбувається також через спілкування. Суб'єктами педагогічного спілкування є вчителі, школярі, батьки - Дорослі і Діти. Усі без винятку дослідники включають комунікативні здібності до складу педагогічних.
Спілкування має величезне значення у розвитку не тільки окремої особистості, але й суспільства в цілому. Поза спілкування людське суспільство просто немислимо. Спілкування виступає в суспільстві як фундаментальне умова зв'язування індивідів і разом з тим як спосіб розвитку самих цих індивідів.